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営業・開発・技術職の業務を徹底解説

医療機器メーカーは、技術で人々の健康と医療現場を支える社会的意義の大きい仕事です。「文系出身でも活躍できるのか」「激務だという噂は本当か」といった疑問を持つ就活生や求職者の方に向けて、採用数の多い営業職を中心に、開発・技術職も含めた具体的な仕事内容を徹底解説します。

医療機器メーカーの主な職種と役割

医療機器メーカーの仕事は、大きく分けて「営業」「開発」「サービスエンジニア」「薬事・品質保証」の4つの職種で構成されています。それぞれの職種が専門性を発揮し、連携することで、安全で高品質な医療機器を医療現場へ届けています。

営業職(セールス)

営業職は、病院やクリニックなどの医療機関、患者やその家族に対して自社の医療機器を提案・販売する仕事です。単に製品を売るだけでなく、医師や看護師、臨床工学技士といった医療従事者に対して製品の適切な使用方法を説明したり、医療情報の提供を行ったりするコンサルティング的な役割も担います。時には手術室での機器操作説明や立ち会いを行うこともあり医療の最前線を技術面からサポートする重要なポジションです。

技術開発職(R&D)

技術開発職は、新しい医療機器の研究・企画・設計・試作・評価を行う仕事です。医師や患者のニーズを形にするために、機械工学、電子工学、情報工学、生体工学など多岐にわたる専門知識を駆使します。既存製品の改良だけでなく、次世代の医療を切り拓く革新的な技術開発にも携わることができ、日本のモノづくり技術で世界の医療課題の解決に貢献できる職種です。

サービスエンジニア(FSE)

サービスエンジニア(フィールドサービスエンジニア)は、納品された医療機器の設置、保守点検、修理などを担当する技術職です。機器が常に正常に稼働するように定期的なメンテナンスを行うほか、万が一の不具合発生時には迅速に現場へ駆けつけ、トラブルシューティングを行います。手術室や集中治療室で使用される生命維持管理装置などを扱うことも多く、高い技術力と責任感が求められる仕事です。

薬事・品質保証(RA/QA)

薬事・品質保証は、医療機器の安全性と有効性を法的な側面から支える専門職です。薬事担当は、新製品を市場に出すために必要な厚生労働省などへの承認申請業務を行い、品質保証担当は、製造工程や製品が出荷基準を満たしているかを厳格に管理します。法規制(医薬品医療機器等法など)への深い理解が必要とされ企業のコンプライアンス遵守の要となる存在です。

医療機器メーカー営業の仕事内容と種類とは?

医療機器メーカーの営業と一口に言っても、取り扱う製品や顧客によって働き方は大きく異なります。ここでは代表的な「病院・クリニック向け営業」「在宅医療機器の営業」の2つのスタイルについて、具体的な業務内容を紹介します。

病院・クリニック向け営業

病院やクリニック向けの営業は、医師や臨床工学技士に対して、CTやMRIなどの画像診断装置、生体モニタ、心電計といった検査・治療機器を提案します。商談相手は多忙な医療従事者であるため、診療の合間などの限られた時間で的確にニーズを汲み取り提案するスキルが求められます。また、機器納入後の操作説明会や学会・展示会での製品PR活動も重要な業務の一部です。直行直帰のスタイルをとる企業が多く、自己管理能力も必要とされます。

在宅医療機器の営業

在宅医療機器の営業は、在宅酸素療法(HOT)や睡眠時無呼吸症候群(SAS)治療などのために、自宅で療養する患者が使用する機器を取り扱います。この仕事の特徴は、医療機関だけでなく機器を使用する患者の自宅を訪問する機会が多いことです。機器の設置や定期点検、使用方法の説明を通じて患者やその家族の不安を取り除き、快適な在宅療養生活をサポートします。患者から直接「ありがとう」という言葉をいただける機会が多く、生活の質(QOL)向上に貢献している実感を強く持てる仕事です。

文系でも活躍できる?
求められるスキルと知識

医療機器メーカーは理系のイメージが強いかもしれませんが、実際には多くの文系出身者が活躍しています。「専門知識がないと難しいのでは?」という不安を解消するために、現場で本当に求められている要素について解説します。

入社前の専門知識はなくてOK

多くの医療機器メーカーでは、入社時点で医学や工学の専門知識を持っていることを必須条件とはしていません。入社後の新人研修やOJT(実地研修)を通じて、製品知識や解剖生理学などの基礎知識を学ぶカリキュラムが充実しているためです。実際、法学部や経済学部、文学部など、文系の学部出身者が数多く活躍しています。重要なのは、入社してから新しい知識を吸収しようとする「学習意欲」と医療に貢献したいという「熱意」です

必要なスキル

医療機器営業で最も重要視されるのは、コミュニケーション能力です。医師や看護師などの医療従事者は、患者の命を預かるプロフェッショナルであり、そのパートナーとして信頼関係を築くためには相手の話を正しく理解し、誠実に対応する力が不可欠です。また、論理的思考力も重要で顧客の課題に対して自社製品がどのように役立つかを筋道立てて説明するプレゼンテーション能力が求められます。

あると有利な資格

営業の場合、業務で社用車を使用することが多いため普通自動車運転免許(AT限定可)は必須となるケースがほとんどです。その他、必須ではありませんが「MDIC(医療機器情報コミュニケータ)」や「第2種ME技術実力検定試験」といった資格を持っていると、基礎知識の証明になり業務への理解がスムーズに進むでしょう。ただし、これらの資格も入社後に取得支援制度を利用して取得する社員が多くいます

医療機器メーカーで働く
「やりがい」と「厳しさ」

どのような仕事にも良い面と大変な面があります。ミスマッチを防ぐためにも、医療機器業界特有の「厳しさ」と、それを上回る「やりがい」について理解しておくことが大切です。

厳しさ:命に関わる責任と学習

医療機器は、患者の命や健康に直接関与する製品です。そのため、誤った情報提供や機器の不具合は許されず常に高い緊張感と責任感を持って業務にあたる必要があります。また、医療技術は日進月歩で進化しており、新製品や新しい治療法、関連法規などの勉強を継続しなければなりません

やりがい:社会貢献と安定性

医療機器メーカー営業のやりがいは、自社製品を通じて医療の質を向上させ、人々の健康維持に貢献できる点です。医師から「提案してくれた機器のおかげでスムーズに処置ができた」と評価されたり、在宅医療を受けている患者が安心して生活されている姿を見たりした時の喜びは何物にも代えがたいものです。また、医療業界は景気変動の影響を受けにくい比較的安定した市場であり、長期的な視点でキャリアを築いていける安心感も大きな魅力と言えます。

医療機器メーカーは社会貢献性の高い安定した仕事

医療機器メーカーの仕事は、専門的な知識や責任感が求められる一方で、文系理系を問わず多くの人が活躍できるフィールドがあります。特に営業職は、医療現場とメーカーをつなぐ架け橋として、日本の医療を支える重要な役割を担っています。「人の役に立ちたい」「安定した業界で成長したい」と考える方にとって、医療機器メーカーは非常に魅力的な選択肢となるはずです。